Wie melde ich eine Retoure an?

• Gib deine Bestellnummer und E-Mail Adresse in die Felder oben ein und klicke auf Start
• Befolge die Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
• Du erhältst eine Bestätigungs E-Mail mit den Versandrichtlinien und -adresse, sobald die Retouren-Anfrage genehmigt wurde

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden.

• Artikel müssen in Originalzustand sein
• Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein
• Artikel müssen in der Originalverpackung sein

Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Gibt es Gebühren für die Rücksendung?

• Für die Rücksendung fallen Gebühren an
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
• Du bist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich

Wie schnell bekomme ich meine Rückerstattung?

• Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine(n) zurückgesandten Artikel erhalten haben
• Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, wird deine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen erhältst du eine automatisch Gutschrift auf deine urpsrüngliche Zahlungsmethode